Customer Success Specialist

in Zaventem

Bij Dstny zijn we meer dan een techbedrijf – we zijn de architecten van het communicatielandschap van morgen. Al meer dan 15 jaar revolutioneren we cloudtelefonie en Unified Communications as a Service (UCaaS), waarmee we onze reputatie als marktleider en een van de snelst groeiende bedrijven in ons vakgebied hebben gevestigd.

Met onze wortels in België en opererend in zeven EU-landen, combineert Dstny de wendbaarheid van een scale-up met de betrouwbaarheid van een gevestigde speler. Ons hoofdkantoor in Zaventem is waar innovatie floreert, en we oplossingen creëren die bedrijven dichter bij hun klanten en elkaar brengen.

Naast zakelijke communicatie leveren we ook beveiligde connectiviteitsoplossingen. Samen vormen ze de perfecte mix om organisaties te helpen gedijen in een voortdurend veranderende digitale wereld.

Waarom Dstny?

Lokale held, wereldwijde impact: We begrijpen de lokale zakelijke behoeften en leveren tegelijkertijd wereldwijde oplossingen van topklasse.

Het beste van beide werelden: Ervaar de perfecte mix van start-up energie en corporate stabiliteit.

Een dynamische werkplek: Groei persoonlijk en professioneel, en beheers zowel soft skills als geavanceerde technologie.

Maak een echt verschil: Jouw werk vormt direct de toekomst van zakelijke communicatie.

 Bij Dstny is "work hard, play hard" niet zomaar een gezegde – het is hoe we gedijen. Onze kernwaarden zijn meer dan alleen woorden; ze zijn het kloppende hart van onze dagelijkse operaties.

 Klaar om een verschil te maken? Dan verwelkomen we jou graag bij Dstny, waar je carrière meer is dan alleen een baan – het is een reis van groei, innovatie en betekenisvolle impact in het vormgeven van de toekomst van zakelijke communicatie.

https://dstny.be/

Over de rol...

Ben jij commercieel gedreven en haal je energie uit het opbouwen en onderhouden van klantrelaties? Als Internal partner sales speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze salesactiviteiten en het beheren van klanten en partners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners en werkt nauw samen met het sales team om groeikansen te realiseren.


Met een sterke focus op inside sales begeleid je het volledige verkoopproces: van het opvolgen van leads en offertes tot het onboarden van nieuwe accounts. Daarnaast ondersteun je onze partners en draag je bij aan marketing- en eventactiviteiten om commerciële kansen te vergroten.

Wat zoeken we in jou...

Inside Sales & Klantenbeheer

  • Commerciële opvolging van bestaande partner accounts en klanten

  • Detecteren en identificeren van upsell- en cross-sellkansen bij bestaande accounts

  • Opstellen en verwerken van offertes en contracten.

  • Jaarlijks contact onderhouden met klanten om churn te minimaliseren en klanttevredenheid te verhogen.

  • Begeleiden van het volledige salesproces, van eerste contact tot aftersales.

 

Partner Support & Commerciële Ondersteuning

  • Eerste aanspreekpunt voor partners en ondersteuning bieden bij vragen en onboarding.

  • Ondersteunen bij data-driven en up- & cross-sellcampagnes om kwalitatieve leads te genereren.

 

Jouw Profiel

  • Commercieel gedreven met een sterke focus op targets en resultaten.

  • Ervaring in een salesomgeving en/of (telefonisch) klantcontact is een plus.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

  • Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics.

  • Oog voor detail en administratief sterk.

  • Ambitie om door te groeien in sales.

  • Proactieve, klantgerichte en oplossingsgerichte mindset.

Wat kunnen wij jou bieden…

  • Een uitdagende job in een snel groeiend bedrijf waar je ook zelf kan groeien (met voldoende ruimte voor opleidingen)

  • Een marktconform salaris, inclusief een milieuvriendelijke bedrijfswagen met tank-/laadkaart of een uitgebreid flexibel mobiliteitsbudget

  • Elektronische maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering

  • Seniority dagen: extra verlofdagen naarmate je anciënniteit (1 dag per 3 jaar, met een maximum van 4 dagen)

  • Flex Income Plan: bepaal zelf bijkomende voordelen aan de hand van het budget van je 13e maand

  • Toegang tot Benefits@Work: geniet van tal van kortingen bij bekende merken en winkels

  • Flexibele werkuren, met de mogelijkheid tot thuiswerk. Want in de digitalisering moeten wij zelf het goede voorbeeld geven, toch?

  • Een aangename plek om te werken, in een gloednieuw gebouw volledig op maat naar de wensen van onze Destinians

  • Een top team van collega’s en fijne klanten

  • Een toffe atmosfeer met geregeld een leuke teambuilding of bedrijfsevent

  • Altijd verse soep, fruit en lekkere koffie

Ben je overtuigd? Wacht dan niet langer en solliciteer via het onderstaande formulier.

Bij ons is het recruitmenttraject snel en efficiënt. Een belangrijk element hierin is het afstemmen van wederzijdse verwachtingen. We zorgen ervoor dat de vervolgstap voor jou en voor ons de juiste is, zodat we samen het succes kunnen maximaliseren en de samenwerking optimaal verloopt.

#LI-MC1

Download bijlage(s)

Trots gehost door

Privacy beleid

Wij verzamelen met behulp van Jobtoolz, ons online sollicitatieplatform, uw persoonsgegevens om kwaliteitsvolle aanwerving- en selectieprocessen mogelijk te kunnen maken.

Het verstrekken van deze persoonsgegevens is dan ook een noodzakelijke voorwaarde om het sollicitatietraject te doorlopen.

Bij de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens respecteren wij steeds de regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens, evenals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG” of GDPR”).

Voor meer informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar onze privacy policy.

Wil je meer weten over het privacybeleid van Jobtoolz Klik hier

Interview annuleren

Weet u zeker dat u dit interview wil annuleren?

Interview herplannen

Ben je zeker dat je dit interview wil herplannen?